Mijn Klacht:
Site niet te vinden……dus Hema…jammer dat is toch een minpunt…..Ik kom er al niet vaak…..Dat vind ik dus van mijn bezoek.
Gewenste Oplossing:
Niet dus
Een klant heeft moeite met het vinden van de website www.hema.nl/mijnmening en beschouwt dit als een minpunt. De klant geeft aan niet vaak bij HEMA te komen en uit zijn teleurstelling over de toegankelijkheid van de site.
Site niet te vinden……dus Hema…jammer dat is toch een minpunt…..Ik kom er al niet vaak…..Dat vind ik dus van mijn bezoek.
Niet dus
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM