Stoppie1 op 24 november 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt. Ik heb dit besproken met de supermarktmanager. Hij was zelf degene die de deuren heeft geopend en dit zou gewoon de normale tijd zijn geweest. Alle op- en aanmerkingen nemen onze...
Een klant arriveerde om 07.55 uur bij de Dirk van den Broek in Capelle aan den IJssel, waar de winkel al geopend was, terwijl de officiële openingstijd 08.00 uur was. De klant merkte op dat de kinzo boormachines al uitverkocht waren en dat sommige klanten met meerdere exemplaren de winkel verlieten, ondanks de vermelding in de folder dat er een limiet van twee per klant gold. Bovendien was er geen leidinggevende of medewerker aanwezig om de situatie te verhelpen.
Ik kwam om 07.55 uur aan bij Dirk op de Terp in Capelle a/d Ijssel. De winkel was al open (notmaal om 08.00 uur) en de kinzo boormachines waren al uiterkocht. zag mensen met karren vol.weg gaan terwijl in de folder stond maximaal twee per klant. Ik ben hier xeer teleurgesteld over temeer in de winkel niet 1 leidinggevende of medewerker was te vonden buiten de kassa
Dirk op de Terp te Capelle a/d/ Ijssel
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 december 2017 om 11:49 geantwoord
Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt.
Ik heb dit besproken met de supermarktmanager. Hij was zelf degene die de deuren heeft geopend en dit zou gewoon de normale tijd zijn geweest.
Alle op- en aanmerkingen nemen onze marketing medewerkers mee naar een eventuele volgende actie.
Excuses voor het ongemak.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
