Een klant heeft problemen met het bereiken van de HEMA-website en vraagt zich af of het bedrijf de functionaliteit van de site zelf heeft getest. De klant suggereert dat HEMA alle gebruikers een compensatie van € 25 zou moeten aanbieden.
Kan niet op de website komen.
Kunnen ze dat bij de Hema niet eerst zelf ff uitproberen
Laat Hema iedereen maar € 25 ,sturen
Na ontvangst van € 25,-
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
