Terug

Klacht: Slechte verspreider dat Spotta

jvdh217 op 21 november 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 21 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw melding. Uw vaste bezorger is onlangs gestopt met bezorgen en we hebben een nieuwe bezorger in uw wijk aangesteld, die met ingang van komende week zal starten. Daarmee gaan we er vanuit dat u dan...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 21 november 2017

Een klant van Spotta uit zijn onvrede over de verspreiding van folders, waarbij 168 woningen nog steeds geen folders hebben ontvangen. Hij wijst op de loze beloften van het bedrijf en de schandalige situatie waarin adverteerders betalen voor een dienst die niet wordt geleverd. De klant raadt adverteerders aan om naar alternatieve verspreiders te zoeken.

Mijn Klacht:

Loze beloften. Nog steeds 168 woningen zonder folders. Ze lossen niks op. Maar vragen wel geld aan de adverteerders. Schandalig gewoon.
Kijk hier eens rond hoeveel klachten er zijn dat er niets bezorgd wordt. Ik zou als adverteerder gauw een andere verspreider zoeken. Een echte!!

Gewenste Oplossing:

Bezorg nu eens echt, desnoods met al het kantoorpersoneel en aandeelhouders!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 21 november 2017 om 16:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Hartelijk dank voor uw melding. Uw vaste bezorger is onlangs gestopt met bezorgen en we hebben een nieuwe bezorger in uw wijk aangesteld, die met ingang van komende week zal starten. Daarmee gaan we er vanuit dat u dan netjes de folders zult ontvangen, uiterlijk op dinsdag om 20.00. Mocht u ze dan nog niet hebben dan horen we het alsnog graag van u. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd

klantenservice Spotta

jvdh217

Heeft op 21 november 2017 om 16:57 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Is een kletsverhaal, dit verhaal heb ik 2 weken geleden ook al gehad.
Dus kom maar gewoon zelf in de bus hier stoppen DEZE WEEK !!

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Nog NIET afgesloten. Is een kletsverhaal, dit verhaal heb ik 2 weken geleden ook al gehad. Dus kom maar gewoon zelf in de bus hier stoppen DEZE WEEK !!

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Een klacht is pas opgelost als er bezorgd is, niet eerder. Jullie belazeren de boel!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Spotta

Alle klachten over Spotta →

Vergelijkbare klachten in Reclame

Alle klachten in Reclame →
Meld uw Klacht over Spotta
Zo werkt het