Klacht: Rijgedrag

Annet98 op 21 november 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Annet98, Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met het rijgedrag van een van onze chauffeurs. Ik stuur je signaal intern door ter evaluatie. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 21 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De buschauffeur van de bus 20 die om 09:07 aankwam op bushalte kalkovens in gorredijk heeft een onverantwoordelijk rijgedrag. Hij let niet goed op het verkeer en merkt bestuurders laat op. Dit moet anders. Want dit kan niet. Dit is gevaarlijk voor de passagiers.

Gewenste Oplossing:

-

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 21 november 2017 om 09:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Annet98,

Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met het rijgedrag van een van onze chauffeurs. Ik stuur je signaal intern door ter evaluatie.

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland

Met vriendelijke groet,
Nina
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten