Klacht: Bestelling niet geleverd

verhaeg1 op 21 november 2017 over Weblulu.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Weblulu.nl
Status Open
Datum 21 november 2017

Een klant heeft op 11 september 2017 een artikel besteld op Weblulu.nl voor 80 euro, maar heeft deze bestelling nog steeds niet ontvangen. De klant heeft het geld overgemaakt en meldt dat meerdere mensen ook hun bestelling niet ontvangen. Na kort contact via Facebook zonder oplossing, ontvangt de klant geen verdere reactie en vraagt om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb een maand terug (11 september 2017) op de site Weblulu.nl een artikerlen gekocht voor 80 euro en de bestelling nog steeds niet binnen gekregen. Ik heb gezien dat meerdere mensen hun bestelling niet binnenkrijgen van deze site. Ik heb het geld overgemaakt naar rekeningnummer: NL48DEUT0319887774 via multisafepay. Ik zou graag of mijn geld terug willen
Ik heb tevens kort contact gehad via facebook maar na dit korte contact zonder oplossing word er niet meer gereageerd

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Weblulu.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Weblulu.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten