Terug

Klacht: teveel betaald voor tickets

baldi op 20 november 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 20 november 2017

Een klant heeft tickets gekocht voor het concert van Alan Parsons Live Project via Viagogo en betaalde hiervoor €315,07. Volgens de communicatie van Viagogo zouden het zitplaatsen zijn, maar dit bleek niet het geval te zijn. De klant voelt zich bedrogen en overweegt in de toekomst niet meer via Viagogo te boeken.

Mijn Klacht:

Wij bestelden kaarten voor Alan Parsons Live Project voor het concert van dinsdag, 14 november in Heerlen. Wij betaalden voor 2 tickets Euro 315.07 ! Op de briefwisseling van Viagogo stond duidelijk vermeld dat het zitplaatsen waren. Niet dus ! Ook bleek achteraf dat de prijs van Euro 315.07 dik teveel betaald is. Ik denk niet dat ik nog ooit via Viagogo ga boeken ! Puur bedrog.

Gewenste Oplossing:

Een correcte prijs voor de bestelde zitplaatsen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het