Mijn Klacht:
Eye Wish Opticiens Klantenservice
Antwoordnummer 5008
3769 ZV Soesterberg
Betreft: overschrijding levertermijn
Breda, 19-11-2017
Geachte heer, mevrouw,
Op 02-09-2017 kocht ik bij u een Ray Ban zonnebril op sterkte.
Klantnr:0010302
Artikelnummer 10202290
Omschrijving: rb 3025029/30 55-14
U heeft de specifiek afgesproken leverdatum van 30-09-2017 overschreden. U was op de hoogte dat die leverdatum voor mij essentieel was, dit heb ik duidelijk bij de aankoop gemeld. Ik maak gebruik van mijn wettelijk recht en ontbind de overeenkomst. U hoeft mij Ray Ban zonnebril op sterkte niet meer toe te sturen. Ik verzoek u om binnen 10 werkdagen mijn aanbetaling van 230,20 euro terug te betalen. U kunt het bedrag storten op NL51 INGB 0008 2218 89 ten name van Hr H Al Dahiri.
Ik verzoek u vriendelijk binnen 5 werkdagen te reageren op mijn brief.
Met vriendelijke groet,
Haider al Dahiri
Ijsbrandsberg 37
4822 TB Breda
06-37309448
BIJLAGEN: kopie vorige brief, [evt. bewijs van betaling]
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek u om binnen 10 werkdagen mijn aanbetaling van 230,20 euro terug te betalen. U kunt het bedrag storten op NL51 INGB 0008 2218 89 ten name van Hr H Al Dahiri.
