Mijn Klacht:
Jasje gaan pluizen bij een baby die alleen in maxi cosi of kinderwagen zit. Helaas wordt mijn klacht niet serieus genomen en krijg ik een makkelijk antwoord:
Bedankt voor het contact opnemen met Zara.com betreffende uw order 398009578 en product 0147356005218-I2017.
Het spijt ons u te moeten informeren dat wij uw verzoek helaas niet kunnen accepteren. Na verdere onderzoek van de desbetreffende afdeling zijn wij van mening dat het geen productiefout is.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Voor alle overige vragen gaat u naar Contact op onze website.
Gewenste Oplossing:
Geld retour en jasje uit collectie halen.


