Mijn Klacht:

Op het moment zit ik in de 07:46 bus (315) van Groningen naar Heerenveen.
Het is 07:48 als de buschauffeur zijn pen laat vallen, wanneer hij opkijkt staan er twee personen voor zijn deur die graag nog mee willen. Ze mogen dan wel eigenlijk te laat zijn…. maar ik zag dat ze van de treinen kwamen, misschien had hun trein gewoon vertraging en hebben ze geluk dat de buschauffeur zelf ook te laat vertrekt.
Hij wil ze vervolgens niet meenemen en laat zij deur stellig dicht. Zelf vind ik dit belachelijk want in de bus zijn ruimschoots zitplekken over, die ene sec meer of minder dat je die twee personen nog binnenlaat is een erg kleine moeite!! En lijkt mij niet nog meer vertraging op te lopen…… Hij had ze makkelijk mee kunnen nemen want vervolgens vertrekt hij pas om 49. Dat wuiven van: ‘ik neem jullie niet mee, jullie zijn te laat’. Kost nog meer tijd dan dat je de deur snel open doet en ze snel nog binnen laat. Medeleven in de mens is hier ver te zoeken.
Ik kende de personen niet maar ik vind het sneu dat ze voor een dichte deur op het station van Groningen zijn blijven staan, terwijl dat niet had gehoeven.

Gewenste Oplossing:

Als de bus er nog staat en zelf te laat is (en dan gaat het over 2 min) vind ik het meer dan normaal! Dat je gewoon personen voor je deur nog binnen laat. Al helemaal als de bus bijna leeg is en makkelijk nog twee personen mee kunnen.
Overigens zijn er genoeg andere buschauffeurs die echter wel inleven in een ander, die pikken zelfs onderweg iemand nog op die zich haast om nog snel mee te kunnen. Daar heb ik overigens wel respect voor.
Hoe deze buschauffeur gehandeld heeft in mijn klacht, vind ik niet netjes!

Goed dat het iniedergeval een besproken wordt. Ik denk alleen dat zo’n type buschauffeur hier niks van aantrekt. Deze buschauffeur is zelf verantwoordelijk voor de vertraging en daarbij laat hij gewoon twee personen die mee willen een tijdje voor de deur staan en later rijdt hij weg.... ik vind dit wel meer dan alleen feedback.