Klacht: niet geleverd

dierenvoeder op 13 november 2017 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

zooplus.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 13 november 2017

Een klant heeft eind oktober een bestelling geplaatst bij zooplus.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. De klant verzoekt om de bestelling alsnog te verzenden.

Mijn Klacht:

eind oktober bestelling gedaan, nog steeds niets ontvangen en wel betaald, wilt u dit alsnog naar mij verzenden?
groet, Constance Koole Floresse
Noordweg 262
4333GP Middelburg

Gewenste Oplossing:

als het geleverd wordt!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten