Terug

Klacht: Al twee maanden geen staatslot gehad

Djasam60 op 10 november 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Staatsloterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 10 november 2017

Mevrouw A. Dieckman heeft al twee maanden geen staatslot ontvangen, ondanks haar automatische deelname voor oktober en november. Ze ervaart problemen bij het telefonisch contact met de klantenservice, waar ze herhaaldelijk dezelfde instructies moet volgen. Ze heeft 30 euro betaald, maar heeft nog steeds geen loten ontvangen en verlangt naar een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

Ik speel automatisch mee maand oktober en nu november geen staatslot gekregen .probeer te bellen verschrikkelijk moet een 1 indrukken wordt twintig keer herhaald ongelooflijk wat een slechte toestand .ik heb nu 30 euro betaald en geen loten .

Graag antwoord en snel ben het zat
Mevr a. Dieckman

Gewenste Oplossing:

Wanneer mij 3p euro terug worden gestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Staatsloterij

Andere klachten over Staatsloterij

Alle klachten over Staatsloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Staatsloterij
Zo werkt het