Mijn Klacht:
Ik ben 27, nou zeg ik niet dat ik oud ben, maar ik heb nog nooit ergens een klacht achter gelaten. Ik reis wel vaker met de bus, maar de laatste tijd iets vaker omdat mijn fiets stuk is. Bussen rijden niet, of er staat dat ie om bijv. 08.32 komt en dan sta ik er 08.32 en dan kijk ik op 9292ov.nl en dan is die veranderd naar 08.30, hoe dan?!
Afgelopen zaterdag moest ik om 15.00 op mijn werk zijn. Dit is 15 min met de bus. Ik denk ik pak om 14.15 de bus dan ben ik zeker op tijd. Door veel omleidingen in den Bosch werden er veel bussen gecancelled. Tot dat eindelijk bus 2 wel kwam, ik liep gehaast naar de bus, mijn werk zou ik niet meer op tijd halen. En ik trof een nogal bijdehante buschaffeur aan, hij vertelde aan mij en 2 andere passagiers dat hij niet ging rijden omdat wij maat met zijn drieën zijn (meen jij dit echt?!?!) Dus wij moesten volgens hem maar wachten op bus 2 die over 7 minuten kwam (dit werd 15 minuten) dat dit kan vind ik echt rond uit belachelijk, al was ik alleen, al was er niemand, een bus die op de planning staat moet gewoon rijden. Ik heb zelf in de horeca gewerkt, Als iemand komt eten kan ik toch ook niet zeggen, Oh sorry u bent maar alleen, dus ik sluit me tent?
Ik ben echt heel erg ontevreden over Arriva de laatste tijd. Over personeel en over de vertrek tijden of het zelfs niet op komen dagen.
Zo, Ik ben mijn frustratie kwijt.
Ik hoop dat ik de volgende keer weer een positief bericht achter kan laten.
Gewenste Oplossing:
De verwarming in de bus
