Terug

Klacht: Dual Deal referentie: 2000808

cnkcfloren op 09 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 9 november 2017

Een klant heeft een 65 inch tv gekocht tijdens de dual deal actie van Philips, waarbij een 55 inch tv gratis zou worden geleverd. In plaats daarvan ontving de klant een 21 inch scherm en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Philips, maar zonder reactie. De klant overweegt nu om de situatie via social media onder de aandacht te brengen.

Mijn Klacht:

Ik heb een 65 inch tv gekocht tijdens de dual deal actie van Philips met een deal dat ik een 55 inch tv er gratis bij zou krijgen….
Vervolgens na een aantal weken kreeg ik een 21 inch scherm van Philips thuis gestuurd…..
Ik heb verschillende mails gestuurd naar de contact persoon voor die dual deal maar tot op heden geeft men geen gehoor….
Moet ik nu echt deze oplichterij bekend maken via social media?

Gewenste Oplossing:

Als Philips mij contacteert met de mededeling dat hun de tv omkomen ruilen bij mij hier aan de deur...
Of dat Philips mij de 55 inch tv alsnog schenkt...

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het