Mijn Klacht:
Beste arriva,
Voor de 2e keer in 1 week rijdt de bus voor m’n neus weg. Dit gaat over lijn 175 richting Rotterdam Alexander, waar ik een abonnement op heb. De bus vertrekt 10:14 vanaf peuley en, ongeveer 3 min lopen van mijn huis. Ik stap vandaag om 10:06 mn deur uit zodat hij niet weer voor m’n neus wegrijdt. Zodra ik de deur uitstap rijdt bus 175 langs mijn huis en is hij dus weer te vroeg weggegaan. Nu moet ik weer met de trein, maar dat is veel duurder zonder abonnement. Ik hoop dat dit verholpen kan worden, want dit brengt onnodige kosten met zich mee.
Mvg,
Juliët Teekens
Gewenste Oplossing:
Als de bus wel op tijd rijdt en als ik bij de halte, mn hand uitsteek, niet doorrijdt
