Hieronder kunt u zien welke klachten er over AliExpress zijn gemeld. Lees meer >
Hieronder kunt u zien welke klachten er over AliExpress zijn gemeld.
Hoe kan ik een klacht over AliExpress melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met AliExpress? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij AliExpress, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van AliExpress contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over AliExpress indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor AliExpress.
Hoeveel klachten zijn er over AliExpress?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.070 klachten over AliExpress ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Lost AliExpress klachten op?
Van de klachten over AliExpress wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
Wat zijn de meeste klachten over AliExpress?
De meest voorkomende klachten over AliExpress gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 36 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van AliExpress?
Internationale marketplace; consumentensupport via chat/helpcentrum in account/app, geen NL-telefoonnummer. U kunt AliExpress bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar AliExpress actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van AliExpress?
AliExpress heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 23 beoordelingen.
Hoe krijg ik mijn geld terug van AliExpress?
Bij online aankopen bij AliExpress heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet AliExpress binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Ik heb een bestelling geplaatst en deze volledig betaald, maar ik ontvang berichten dat mijn betaling niet is ontvangen. Pogingen om via het helpcenter contact op te nemen zijn onmogelijk, omdat het onderwerp niet te vinden is. Dit leidt tot... Lees meer
Ik ben benaderd op mijn privégegevens voor vacatures door AliExpress, terwijl ik nooit iets bij jullie heb bekeken of bezocht. Dit heeft me in verlegenheid gebracht en ik ben bezorgd dat mijn gegevens worden misbruikt. Ik verzoek u dringend om... Lees meer
Ik dien deze klacht in omdat ik sinds februari 2026 wacht op mijn restitutie van € 220 voor de DOOGEE T40 Pro Tablet. Ondanks wekelijks contact met de klantenservice, en hun beloftes dat het naar een hoger niveau gaat, heb... Lees meer
Ik heb een terugbetaling aangevraagd voor een bestelling die is aangekomen in het magazijn van AliExpress, maar ik heb nog geen terugbetaling ontvangen. Ondanks dat ik contact heb gehad met de klantenservice, heb ik geen duidelijke tijdlijn ontvangen voor wanneer... Lees meer
Ik heb herhaaldelijk om een retouradres gevraagd voor de PuPUIKai PRK-309 ramenwasser die ik wil retourneren. Tot op heden heb ik geen reactie ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail en heb twee keer antwoord gekregen via... Lees meer
Ik heb een probleem met een bestelling die ik heb geplaatst op AliExpress. De bestelling is niet op de juiste locatie bezorgd. Ondanks herhaaldelijk contact met AliExpress, wordt mijn probleem doorverwezen naar de verkoper, maar ik ontvang geen reactie van... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst voor een telefoonhoesje voor de iPhone 12 Pro en heb hiervoor betaald. Tot op heden heb ik echter geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen. Het ordernummer is 7140486830225443. Dit is erg frustrerend, omdat ik het... Lees meer
Ik heb een zonnepaneel omvormer gekocht bij PowMr Factory EU Store via AliExpress. Deze omvormer heeft geleid tot het overlijden van mijn 2 accu's, die elk 230 euro kostten. Ondanks dat ik alle benodigde gegevens heb doorgegeven aan de verkoper,... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst voor achterlichten voor mijn BMW X3 met ordernummer CH172396677NL. Helaas wacht ik nog steeds op de levering van deze bestelling. Ik heb nog geen contact gehad met AliExpress over deze vertraging en ben bezorgd dat... Lees meer
Ik heb per ongeluk een product besteld bij verkoper EUX Supply Chain GmbH op 07-05-2026. Ik wil het product retourneren, maar de verkoper reageert al drie weken niet op mijn verzoeken. Tevens is er geen retourlabel of retourinstructies beschikbaar en... Lees meer