Klacht over Klarna: Bestelling plaatsen lukt n…

Mijn Klacht:

Beste klarna,

Ik probeer al sinds gister een bestelling te plaatsen bij Nike en bij de Zara. En bij beide webshops lukt het me niet. Ik vind dit heel vervelend want ik heb eerder bij nike besteld en heb gewoon netjes betaald. En bij de Zara heb ik nooit besteld dus ik begrijp hier helemaal niks van. Ik hoop op een spoedige antwoord

Met vriendelijke groet,

Nesrine loukili

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat jullie het kunnen oplossen want jullie kunnen ook zien dat ik altijd netjes op tijd betaal. Hoop dat ik nog steeds kan bestellen met achteraf betalen.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klarna

Heeft op 06 november 2017 om 08:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Nesrine Loukili,

Jammer dat het niet lukt om een bestelling te plaatsen met achteraf betalen van Klarna. Klarna werkt op basis van vertrouwen. Hoe vaker u iets besteld en achteraf betaald, des te hoger de bedragen mogen worden waarvoor u een bestelling kunt plaatsen. Omdat dit de eerste keer is, dat u een bestelling met Klarna wilt plaatsen met deze gegevens, wil ik u aanraden om het voor een lager bedrag te proberen. Mocht het voor een lager bedrag ook niet lukken, horen wij dit natuurlijk graag.

Ik wens u nog een mooie dag toe!

Groet, Astrid

Nisje12345

Heeft op 06 november 2017 om 09:30 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Beste Klara,
Ik heb al eerder besteld met achteraf betalen met een andere email adres. En heb netjes op tijd betaald. En met die email kan ik geen bestelling meer plaatsen wat ik heel raar vind.
Het gaat om deze email
[email protected]
Hoop dat er naar gekeken kan worden.

Met vriendelijke groet,
Nesrine loukili

Klacht: Bestelling plaatsen lukt niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Klarna

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten