Klacht: Jas retour gestuurd maar daarna niets meer van gehoord

Merefelt op 03 november 2017 over Modegram in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Modegram
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 31 oktober een jas teruggestuurd die helaas te klein was. Ik heb hem meteen bij het bestellen betaald. Het omruil formulier ingevuld voor een maat groter. Ik heb daarna ook geprobeerd telefonisch contact met hun op te zoeken maar ze zijn niet bereikbaar op hun nummer 0629189852. op hun WhatsApp zijn ze de laatste keer op 9-10 2017 online geweest. Ik heb het vermoeden dat dit een bedrijf haar afspraken niet nakomt en alleen maar geld int.
Ik zou heel graag mijn geld terugkrijgen.
Samen staan we sterker, dus meld uw klacht!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik de jas ontvang in een maat groter of nog liever mijn geld terug krijg!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Modegram

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Modegram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM