Mijn Klacht:
Van station beek-Elsloo naar hogeschool zuyd Heerlen gaat eens rechtstreekse bus. Smorgens vroeg gaat die om 8 uur half 9 en 9 uur. Afgelopen maandag 30-10-2017 is de bus van half 9 niet gekomen en op de site en app 9292 was niet aan gegeven dat er veranderen zouden zijn en stond aangeven dat de bus gewoon optijd zou komen dit bleek dus totaal niet zo te zijn. We hebben met z’n alle in de kou zeker en half uur moeten wachten tot de bus van 9 uur kwam. Dit is zeer vervelend want hierdoor kom ik te laat in mijn les. Helaas is dit voorval al meerdere malen voorgekomen.
Gewenste Oplossing:
Ben te vreden als de bus komt opdagen of van te voren word aangegeven dat de bus niet komt.
