bodhi van soest op 25 oktober 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Bodhi, Bedankt voor jouw bericht. Vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent met de afwerking van de kleedkamers. Ik heb contact opgenomen met de club. Op de club staan op dit moment nog de lockers van de...
Een lid van Basic Fit heeft geklaagd over de onvoltooid gebleven verbouwing van de sportclub. De kleedhokken zijn niet afgewerkt, er ontbreken lockers en de zitplaatsen zijn niet schoon. Daarnaast functioneert de toegang met pasjes nog niet naar behoren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
de kleed hokken zijn nog niet afgewerkt geen lockers en de zitplaatsen zijn bezweet,achtergelaten.de binnenkomst met pasjes is nog niet op to date
dat het goed afgewerkt moet zijn en dan pas open gaan,te veel kinder ziektes..
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 oktober 2017 om 13:34 geantwoord
Beste Bodhi,
Bedankt voor jouw bericht.
Vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent met de afwerking van de kleedkamers.
Ik heb contact opgenomen met de club. Op de club staan op dit moment nog de lockers van de vorige eigenaars. Daar komen nog extra lockers bij. De lockers die er zijn mogen gewoon gebruikt worden.
De zitplaatsen in de kleedkamers worden meegenomen in de schoonmaak. Het kan natuurlijk altijd zijn dat het op dat moment even niet netjes was. We zullen er in elk geval op blijven letten.
Ik wens jou in elk geval nog een fijne dag toe!
Met sportieve groet,
John van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
