Mijn Klacht:
Ik moet iedere ochtend bij de halte Zuyderland MC te Heerlen overstappen van lijn 58 (richting Heerlen) op lijn 24 (richting Nijswiller). De geplande aankomsttijd van lijn 58 bij die halte is 7:58 uur, en de geplande vertrektijd van lijn 24 is 7:59 uur.
Vaak komt lijn 58 door drukte een paar minuten later aan dan gepland, waarna lijn 24 al vertrokken is, en ik die aansluiting mis. Echter is lijn 24 vaak ook al vertrokken als lijn 58 wél gewoon op tijd aankomt. Lijn 24 houdt er dus geen rekening mee dat er mogelijk reizigers van lijn 58 op lijn 24 zouden willen overstappen.
Ik heb dit probleem proberen op te lossen door bij het instappen aan de chauffeur van lijn 58 te vragen of hij/zij kan vragen of lijn 24 richting Nijswiller bij Zuyderland MC even wacht. Dit vinden zij nooit een probleem, en de keren dat ik een plekje voorin in de bus had hoorde ik de chauffeur ook daadwerkelijk een oproep doen aan de andere chauffeur via de radio.
Helaas heeft lijn 24 nog nooit daadwerkelijk gewacht. Hierdoor ben ik dus iedere ochtend een half uur te laat op het werk, omdat ik een half uur moet wachten tot de volgende bus van lijn 24 langs komt.
Ik ben dus bijna genoodzaakt om uit voorzorg iedere dag een half uur eerder op te staan om op tijd op het werk te komen, omdat ik er wel vanuit kan gaan dat ik mijn aansluitende bus toch mis.
Ditzelfde gebeurd niet alleen bij lijn 24 en 58, maar bij vrijwel alle lijnen waarbij de overstaptijd naar een andere bus op dezelfde halte nihil is.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer buslijnen die op elkaar aansluiten gewoon even op elkaar wachten, zodat er geen reizigers hun aansluitende bus missen en daardoor te laat op hun bestemming komen. Dit zou heel makkelijk op te lossen zijn als buschauffeurs gewoon rekening met elkaar zouden houden, zich er bewust van zouden zijn dat er bij sommige haltes maar een korte overstaptijd is en dan pas wegrijden wanneer ze zeker weten dat alle mogelijke overstappende reizigers de kans hebben gehad om daadwerkelijk over te stappen.
