Klacht: Onterechte schadeclaim

Adri Berger op 23 oktober 2017 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 23 oktober 2017

Een klant van Gold Car in Sardinië heeft een schadeclaim van €240 ontvangen, terwijl hij stelt dat de schade al aanwezig was bij het ophalen van de auto. De klant heeft een duidelijke foto gemaakt ter ondersteuning van zijn bewering.

Mijn Klacht:

Goldcar Sardinië claimt een schade (€240) bij ons waarvan ik een duidelijke foto heb gemaakt voor de huur. De schade was er al dus.

Gewenste Oplossing:

Als de claim op mijn credit card wordt terugbetaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM