Terug

Klacht: te veel betaald

fransmatser op 23 oktober 2017 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TopTicketshop
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 23 oktober 2017

Een klant heeft op 11 september twee kaarten voor een show van Hans Klok gekocht via TopTicketshop voor 89 euro per stuk, plus 12,50 euro aan servicekosten. Bij ontvangst van de kaarten blijkt de normale prijs 57 euro te zijn en zit de klant op de 11e rij, wat niet overeenkomt met de beloofde rang 1+. De klant voelt zich misleid en vindt de prijs voor de doorverkoop van de kaarten onterecht hoog.

Mijn Klacht:

Ik heb maandag 11 september 2 kaarten gekocht voor Hans Klok bij Topticket. Moest daar 89 euro per kaart voor betalen. plus 12.50 servicekosten. Rang 1+. Nu krijg ik vandaag de kaarten. Staat daarop dat de normale prijs 57 euro is! En dan zit ik ook nog op de 11e rij. Niet bepaald 1+.
Ik vind 64 euro voor het doorverkopen van 2 kaartjes schandalig. Bovendien is dat bij het boeken nergens duidelijk aangegeven. Ik voel me genept.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 64 euro weer terug krijg. Dat heb ik te veel betaald. Twee kaarten kosten 2x 57€=114 met 12.50 servicekosten 126,50. Nu heb ik bij Topticket 190,50 moeten betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopTicketshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopTicketshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TopTicketshop

Alle klachten over TopTicketshop →

Vergelijkbare klachten in Ticketbedrijven

Alle klachten in Ticketbedrijven →
Meld uw Klacht over TopTicketshop
Zo werkt het