Klacht: Kapotte senseo door verroest magneetje

Senseootje op 20 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 20 oktober 2017

Een klant van Philips heeft problemen met zijn Senseo-apparaat, dat blijft knipperen en waarvan de batterij vervangen moet worden. De klant vraagt om een oplossing, aangezien het apparaat verroest is en koffie met roest produceert, wat niet acceptabel is voor een luxe product. De klant hoopt op een snelle oplossing, aangezien hij altijd tevreden was met het apparaat.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik moest mn klacht doorgeven.
Mijn sensor apparaat blijft knipperen en de batterij moet vervangen worden.
Graag had ik de batterij vervangen maar,daar komt tot heden geen oplossing voor.
Iedere ochtend is het eerste wat we doen een bakje senseo.
Nu zou het toch heel makkelijk opgelost kunnen worden.
Senseo is best een luxe apparaat hoe kan het dat het water erbij kan?
En de koffie met roest eruit komt?
Ik hoop dat er een oplossing komt!!!
Was altijd zeer te vreden maar,dit kan niet!

Gewenste Oplossing:

Wanneer er of een nieuwe magneet komt en hij weer werkt.
En er geen roest meer bij kan.
Kan dat niet dan toch een nieuwe senseo.
Dit is geen ouderdom.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM