Klacht: Ontvrantwoordelijkheid

Mevrouw Bakir op 19 oktober 2017 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Bakir, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 19 oktober 2017 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 19 oktober 2017

Mevrouw Bakir uit haar ernstige zorgen over de veiligheid en het welzijn van haar dochter, Maria, die sinds 2011 in een leefgroep bij Avelijen woont. Ze wijst op meerdere incidenten, waaronder aanrandingen en bijna fatale auto-ongelukken, waarbij zij telkens te laat werd geïnformeerd door de voogdes, mevrouw X. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mevrouw X is de voogdes over mijn dochter Maria Asmar 18_12_2000 te losser. Mijn dochter woont vanaf 2011 in leefgroep bij Avelijen en sinds mijn dochter bij Avelijen woont zijn er meerdere keren incidenten gebeurd eerste incident is een aanranding onder toezicht van Y en de laaste 3 a 4 incidenten zijn onder toezicht van X gebeurd waar het leven van mijn dochter op het spel is gezet en daar bedoel ik mee dat mijn dochter auto ongelukken heeft gehad de eerste ongeluk was kantje boord het heeft haar leven bijna gekost en daarna heeft ze nog een paar keer aanreidingen gehad bij elke incident werd ik veelste laat in gelicht. Ik maak me ernstige zorgen om de welzijn van mijn dochter. Met vriendelijke groet mevrouw Bakir

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas te vreden dat de twee gezinsvoogden X en Y op het matje worden geroepen waar ik bij ben en een schade vergoeding aan mij en mijn kinderen toe komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 30 oktober 2017 om 15:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Bakir,

Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 19 oktober 2017 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Stichting Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM