hermankuik op 19 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft twee Philips Sonicare tandenborstels aangeschaft, die beide binnen een jaar defect zijn geraakt. Het probleem betreft een slechte rotatie, een snerpend geluid en onvoldoende poetsresultaat, wat volgens de klager niet acceptabel is voor een tandenborstel van ongeveer 90 euro.
Er zijn in het afgelopen jaar 2 Philips sonicare tandenborstels defect geraakt. Steeds hetzelfde probleem; de rotatie is niet goed meer en maakt een snerpend geluid en poetst niet goed meer. Lijkt me toch niet de bedoeling voor een tandenborstel van ongeveer 90 euro.
Inmiddels ben ik het vertrouwen in dit product verloren en ben overgestapt op een ander merk. Zou graag geld terug willen zien voor dit matige product voor deze prijs
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
