Terug

Klacht: Rare prijsaanduiding vloerbedekking

Jackie71 op 18 oktober 2017 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 18 oktober 2017

Een klant van Kwantum heeft een klacht ingediend over de prijsaanduiding van vloerbedekking. Hoewel de prijs van 14 euro per m² groot werd vermeld, bleek de prijs per strekkende meter 60 euro te zijn, wat leidde tot een hogere uiteindelijke kostenpost dan verwacht. De klant beschouwt deze wijze van prijscommunicatie als misleidend.

Mijn Klacht:

Ik wilde tapijt 14 euro m2 kopen . Stond groot als prijsvermeld . Daaronder stond klein. 60 euro perstrekkende meter .
Ik heb 15 m2 nodig dus verwacht 210 te betalen ( 5×3)
Neeeee want ik heb 5 strekkende meters nodig dus word het 300 euro .
Ik vind dat een misleidende manier van prijsaanduiding

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik gewoon de prijs van 210 euro betaalvoor 15 m2

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kwantum

Alle klachten over Kwantum →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Kwantum
Zo werkt het