Mijn Klacht:

Kon niet bestelling betalen omdat ik eerst moest inloggen (zie titel klacht .
Waarom moet ik inloggen om te betalen? belachelijk.
Omdat ik mij op de nieuws brief geabbonneerd heb zou ik de eerstvolgende bestelling geen verzendkosten hoeven te betalen.De dag erna hierover gebeld plusminus 10 min hier kon men mij niet mee helpen.
Hierna heeft een duitse dame (moeilijk nederlands) de bestelling opgenomen met de verzekering dat deze zending ook geen verzendkosten berekend zouden worden.
Vervolgens wordt de bestelling (lever datum 10 okt.) bezorgd met twee facturen???? en op een staan verzendkosten. Ik ben niet achterlijk. Die betaal ik dus niet.
In afwachting van uw antwoord.
J Dewaide klantnr.7477812

Gewenste Oplossing:

nvt