deryad op 12 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker van de Philips mediaspeler H7100 ervaart plotseling een probleem waarbij de melding verschijnt om de tv uit en weer aan te zetten voor de smart-tv aanmelding. De klacht verwijst naar een vergelijkbare ervaring, maar biedt geen oplossing voor het probleem.
Zelfde klacht als op deze dite staat met de mediaspeler van Philips H7100, staat helaas niet bij wat de oplossing is maar krijg opeens de melding To complete smart-tv sign in, please switch your tvset off and on again.
Wanneer de mediaspeler weer gewoon gebruikt kan worden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Philips
8 jaren geleden - Geachte deryad, Hartelijk dank voor het plaatsen van uw klacht op deze website. Klacht.nl is echter geen officieel communicatiekanaal van Philips en kunnen wij alhier niet inhoudelijk op uw klacht ingaan. Volgens onze gegevens heeft u al contact opgenomen met onze kundige klantenservice. Wij gaan er vanuit dat u deskundig en vriendelijke te woord gestaan zult worden. Met vriendelijke groet, Pascal Philips Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
