Mijn Klacht:
Beste,
Een kleine 3 weken heb ik in een filliaal om den bosch een 3 bh s gekocht waarvan er een na 2 keer dragen de beugel al los is gegaan. Ik vind dat dit erg snel is.
Gewenste Oplossing:
Als er een oplossing komt
Klacht: Na 2x dragen beugel los
Stephanie verweij op 11 oktober 2017 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Kurowicka, Uw klacht is inmiddels opgelost. Als u een klacht heeft mag u altijd naar een filiaal teruggaan. Uw klacht wordt dan in behandeling genomen door ons collega's in het filiaal. Mocht u toch nog vragen hebben dan...
Een klant heeft een BH gekocht bij Hunkemöller in Den Bosch, maar na slechts twee keer dragen is de beugel al losgekomen. De klant vindt dit een te snelle slijtage van het product. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hunkemoller in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hunkemoller een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hunkemoller
Heeft op 30 november 2017 om 11:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Kurowicka,
Uw klacht is inmiddels opgelost.
Als u een klacht heeft mag u altijd naar een filiaal teruggaan. Uw klacht wordt dan in behandeling genomen door ons collega's in het filiaal.
Mocht u toch nog vragen hebben dan kunt u een mail sturen naar [email protected]
Wij wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Customer Care
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
