Mijn Klacht:
Beste Arriva,
Vandaag 10 oktober wilde ik de buslijn 717 om 15:09 naar barendrecht station pakken vanaf de sportpark heerjansdam. De buschauffeur (remco) reed mij voorbij. Ik ben gaan wachte op de bus richting Zwijndrecht die om 15:28 komt. Ik heb gelijk de buschauffeur erop aangesproken dat hij me voorbij reed. De bus chauffeur reageerde gelijk aanvallend waardoor een discussie is geëscaleerd. Ik heb dit eerder meegemaakt met de zelfde chauffeur toen had ik ook een klacht ingediend. Toen destijds wilde hij me aanvallen. Er is toen niks aan de klacht gedaan.
Ik vindbdat hier nu wel wat aan gedaan moet worden. De bus chauffer zei dat hy weigerd om mij nog te kunnen vervoeren in de toekomst. En ik zal me ook niet meer veilig voelen in de bus.
Ik hoop dat hier wat aan gedaan word, want dit is niet de eerste keer.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Surya Kudussi
Gewenste Oplossing:
Beste arriva,
Ik vund het niet kunnen dat dit soort figuren de bus rijden, die nirt de verantwoordelijkheid nemen van hun eigen fouten.
We zijn mensen we maken allemaal wel eens fouten maar wees dan ook zo oprecht om je fout toe te kunnen geven in plaats van in de aanval te gaan. Het is een volwassen man en hij kan en moet zijn eigen fouten wel in kunnen zien
