Mijn Klacht:
Ik vind het absurd dat als ik schoenen koop van 190 euro ze zo snel stuk gaan!
Gewenste Oplossing:
Als er een goede oplossing komt met bijv een reparatie, garantie, nieuwe Nikes, deel van het geld terug, zoiets.
Een consument uit onvrede over de duurzaamheid van de AirMax 2017 schoenen van Nike, die voor 190 euro zijn aangeschaft. De klant vindt het onacceptabel dat de schoenen snel slijten.
Ik vind het absurd dat als ik schoenen koop van 190 euro ze zo snel stuk gaan!
Als er een goede oplossing komt met bijv een reparatie, garantie, nieuwe Nikes, deel van het geld terug, zoiets.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM