Angelika_Kurowicka op 04 oktober 2017 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels
Geachte mevrouw Kurowicka, Uw klacht is inmiddels opgelost. Als u een klacht heeft mag u altijd naar een filiaal teruggaan. Uw klacht wordt dan in behandeling genomen door ons collega's in het filiaal. Mocht u toch nog vragen hebben dan...
Samenvatting wordt geladen...
Vorige week kocht ik 2 bh’s bij de Hunkemoller in Sint-Truiden aan de actie 2 kopen, 2de aan de halve prijs. Nu heb ik 1 van die bh’s 2 keer gedragen en is de beugel al losgekomen. Jullie verkopen dus gebrekkige producten bij acties. Dit is ook niet de eerste keer! Dit is ook de laatste keer dat ik bij jullie kom.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hunkemoller in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hunkemoller een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 november 2017 om 11:46 geantwoord
Geachte mevrouw Kurowicka,
Uw klacht is inmiddels opgelost.
Als u een klacht heeft mag u altijd naar een filiaal teruggaan. Uw klacht wordt dan in behandeling genomen door ons collega's in het filiaal.
Mocht u toch nog vragen hebben dan kunt u een mail sturen naar [email protected]
Wij wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Customer Care
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
