Mijn Klacht:
Ik had een vloerkleed besteld maar vond dit niet mooi ik heb dit retour aangemeld maar dit moest worden opgehaald volgens bonprix hier moest je dan 10 euro voor betalen.Dit is op 8 september opgehaald door tpg post.Nu krijg ik vorige week een betalingsherrinering hiervan.Ik gebeld blijkt dat nog steeds niets binnen is bij hun en dit is bijna 4 weken geleden.Ik heb hierover weer gebeld nu zou ik een formulier thuisgestuurd krijgen zodat ze kunnen uitzoeken wat er aan de hand is.Je bent blij dat het thuis opgehaald word en dan krijg je nu dit ik ben echt niet van plan om voor iets te betalen wat ik retour heb gestuurd en niet bij bonprix is aangekomen
Gewenste Oplossing:
Als alles opgelost is en mijn saldo op 0 staat
