Mijn Klacht:
wij hebben een lattissima waarde € 209,00 besteld en betaald bij Nespresso wij ontvangen een essenza mini ( waarde € 99,00)
gebeld met Nespresso en zij kunnen niet zorgen dat ik vanavond mijn apparaat heb dat ik heb gekocht en betaald. ( ik zeg altijd waar een wil is is een weg) ik moet nu wachten tot donderdag en als compensatie willen ze koekjes geven ( de hond van de buren krijgt een koekje als hij lief is) ook een mooi iets voor iemand die suiker heeft.
Gewenste Oplossing:
nespresso vanavond mijn apparaat levert zoals is overeengekomen.
of een compansatie aanbied die laat zien dat je als klant ( ruim 12 jaar) iets waard bent bij nespresso.


