Terug

Klacht: Cash back drama

Hoeders op 02 oktober 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 2 oktober 2017

Een klant heeft negatieve ervaringen met het cash back-programma van Samsung. Na het indienen van een aanvraag voor een vr-bril bij de aankoop van een Samsung S8 Plus, ontdekte de klant dat de status onvolledig was, zonder duidelijke aanwijzingen over wat er mis was. De frustratie over het proces heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst geen cash back-aanbiedingen meer te gebruiken.

Mijn Klacht:

Heb alles thuis van samsung, maar mijn emmer is overgelopen en koop nooit iets meer met een cash Back Katie, wat een drama veel tijd ingestoken om alles op te sturen (zal een vr bril krijgen bij mijn aankoop van mijn samsung s8 plus)
Na 6 weken maar eens gekeken op mijn samsung status, staat er onvolledig ingevuld, waar ik ook keek nergens stond wat 8k verkeerd had ingevuld, lekker duidelijk allemaal, net weer gekeken en kom niet eens meer op mijn samsung, echt drama acties die cash Back, trap er niet in veel werk maar niks geleverd

Gewenste Oplossing:

Vr bril gewoon opsturen zonder al die poes pas

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het