Klacht: ik koop al sinds jaar en dag koffie voor onderweg en kreeg altijd een stempel op een kaart, dit is echter af geschaft

ankepanke op 02 oktober 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 oktober 2017

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het afschaffen van de stempelkaart voor koffie, die hij al jarenlang gebruikte. Hij voelt zich gedwongen om een nieuwe smartphone aan te schaffen, wat hij niet wil vanwege gezondheidsredenen. Daarnaast merkt hij op dat de cappuccino duurder is geworden door het gebruik van een ander soort melk en pleit hij voor de herinvoering van de stempelkaart.

Mijn Klacht:

Ik weiger absoluut om een nieuwe gsm, met voor mij veel te veel straling, waar ik ziek van word, te kopen.
Nu gaat AH ervan uit dat iedereen de nieuwste gsm heeft, vandaar dat AH gemakshalve maar gewoon de stempelkaart heeft af geschaft.
Dat vind ik echt een schande. Ik ben heus niet de enige die niet aan deze
idiote race mee doet en waarom word ik er dan toe verplicht om toch zo’n ding aan te schaffen? En worden degenen “gestraft” door geen stempel-
kaarten meer uit te reiken? Ik vind het echt belachelijk.
Ik ben een heel frequente koper van jullie echt heerlijke cappucino, die ook zonder de reden te vermelden duurder is geworden. Bij navraag bleek dat jullie nu een ander soort melk gebruiken. Ja, ja………
Ik pleit er dan ook voor om de stempelkaart weer opnieuw uit te geven.

Gewenste Oplossing:

De stempelkaart weer invoeren. 10 stempels, dan een gratis koffie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer