Klacht: Smerige sportschool de Werf in denhaag

Bihari op 26 september 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Radjkoemar, Bedankt voor jouw bericht. Wat vervelend om te lezen dat onze club waar jij sport niet schoon genoeg wordt gehouden. Ik heb hierover contact gehad met de club. De teamleider van de club is bezig om dit met...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 26 september 2017

Een klant heeft zich in september ingeschreven bij Basic Fit in Den Haag, maar is teleurgesteld over de hygiëne en stank in de sportschool. Na slechts enkele bezoeken kreeg de klant gezondheidsklachten, waaronder hoofdpijn en huiduitslag, wat leidde tot ziekteverzuim. De klant vraagt zich af hoe schadevergoeding kan worden aangevraagd en heeft zijn klachten al bij het personeel gemeld.

Mijn Klacht:

Ik ben in september ingeschreven bij basic fit. Omdat ik buschauffeur ben en vaak onregelmatig diensten heb zou de Werf een goede plek zijn voor mij. Omdat het ook bij mij in de buurt is en zij 24uur open zijn.En in de buurt is. Maar helaas door de viezigheid daar en stankoverlast ben ik er maar 2 of 3 keren geweest. Omdat ik daar hoofdpijn en uitslag op mijn lichaam kreeg. Was bijna 2 weken ziek en misselijk thuis. Waardoor ik niet naar werk kon.Moest van mijn werkgever Connexxion eigenlijk schadevergoeding bij jullie vragen. Hoe doe ik dat.En ik ben toch verplicht naar wateringen te gaan. Waar ik mij ingeschreven heb.En ik heb daar de personeelsleden over deze klachten verteld. Maar helaas

Gewenste Oplossing:

Als eerste zouden jullie de sportschool zo schoon mogelijk moeten maken zoals jullie de reclame maken. En de schade die ik en mijn werkgever hebben opgelopen kan ik jullie denk ik niet vragen. Maar misschien kunnen jullie zelf wat verzinnen waardoor ik in ieder geval toch tevreden ben en klant blijv bij jullie

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 28 september 2017 om 17:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM