Een gebruiker van HTM uit zijn onvrede over de punctualiteit van de trams, die vaak te laat aankomen of te vroeg vertrekken. Dit probleem is frustrerend, vooral gezien de frequentie van elke 10 minuten en de kosten die gebruikers maken voor het openbaar vervoer.
Waarom rijden de trams tegenwoordig niet meer op tijd? Of ze komen te laat aan, of ze vertrekken te vroeg. Zeer vervelend als ze al maar eens per 10 minuten rijden! Slechte zaak, aangezien we er genoeg voor betalen.
Als alles op tijd rijdt!
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
