Een klant ontvangt regelmatig sms'jes van Payinfo en merkt dat er maandelijks ongeveer 60 euro van zijn rekening wordt afgeschreven. Hij begrijpt niet hoe dit kan en verzoekt om stopzetting van de afschrijvingen en teruggave van zijn geld.
Ik krijg elke keer sms’jes van payinfo er Word elke maand rond de 60 euro afgehaald en ik snap niet hoe het kan ik wil het stoppen en graag mijn geld terug krijgen
Yoerdi scheffer
Ik zou graag zit willen stoppen en mijn geld terug krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
