[email protected] op 15 september 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste [email protected], Het kan inderdaad voorkomen dat een bus en trein geen goede aansluiting hebben. Dat is helaas niet altijd mogelijk. Het wijzigen van de dienstregeling voor een betere aansluiting kunnen we helaas nu niet voor je regelen. Een wijziging...
Jammer dat dit iedere dag terug Keert.voor een keertje was geen probleem Maar iedere dag. Dat is niet leuk
Samenvatting wordt geladen...
Bus vertrekt 11 over en trein komt 11 over aan of 41 vertrekken en dan komt ook net na 41 aan.
Busnummer 370/371 van Weert naar Venlo
Dit ervaar ik pas dit schooljaar dus ben pas14 dagen iedere dag aan gaan.dit gebeurt iedere dag dat ik een half uur of een uur moet wachten omdat ik hem zie weg rijden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
8 jaren geleden - Beste [email protected], Ik begrijp dat de aansluiting van lijn 370 en 371 niet goed aansluit op de trein en dat je daarover niet tevreden bent? Om welke trein gaat het precies? Met vriendelijke groet, ^WB Arriva Webcareteam
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Dr trein afkomend van Sittard
Heeft op 15 september 2017 om 16:24 geantwoord
Beste [email protected],
Het kan inderdaad voorkomen dat een bus en trein geen goede aansluiting hebben. Dat is helaas niet altijd mogelijk. Het wijzigen van de dienstregeling voor een betere aansluiting kunnen we helaas nu niet voor je regelen. Een wijziging heeft namelijk veel invloed op de andere aansluitingen van deze lijnen. Dat kan weer nadelig zijn voor andere reizigers.
Per 10 december 2017 wijzigt de dienstregeling weer. Hopelijk is dan ook je aansluiting beter.
Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: http://bit.ly/2wIz51S.
Met vriendelijke groet,
^WB
Arriva Webcareteam
Heeft op 15 september 2017 om 16:38 geantwoord
(10)
Jammer dat dit iedere dag terug Keert.voor een keertje was geen probleem Maar iedere dag. Dat is niet leuk
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
