Mijn Klacht:
Ik heb op 21 aug. 2017 heb ik een Samsung QLED QE55Q7F gekocht.
Op het actie formulier moet ik mijn serie nummer en de 13 cyvers invullen die boven de barcode van de doos staan.
Maar op mijn doos staan geen 13 cyvers, wel 12 letters en cyvers gemixt.
Ook kan ok de online winkel niet invullen want TV REUS.nl staat er niet tussen.
Gewenste Oplossing:
Als ik eindelijk eens met iemand contact krijg die mij kan uitleggen hoe ik wel verder moet handelen.
Ik kan nergens een e-mail sturen en op social media wordt ook al niet gereageerd.
Wat dat betreft kunnen ze bij Samsung nog een hoop leren van Philips klanten service.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
