Terug

Klacht: Krassen in hoogglans omlijsting van de tv

Tom Leusink op 12 september 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 september 2017

Een klant heeft in januari een nieuwe Samsung-tv aangeschaft, maar constateert krassen in de hoogglans omlijsting. Ondanks contact met zowel de klantenservice als de dealer, wordt aangegeven dat de schade niet onder garantie valt, wat de klant teleurstelt.

Mijn Klacht:

Beste Samsung , ik heb in january een Samsung tv nieuw gekocht maar er zitten krassen in de hoogglans omlijsting , ik heb contact gehad met de klantenservice en de dealer vh toestel en dit valt niet onder garantie ik baal hiervan want ik weet zeker dat ik ze er niet op gemaakt heb.

Gewenste Oplossing:

Als de omlijsting van de tv vervangen word onder garantie.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het