Klacht: phishing mails schuld van gehackte database Albert Heijn klantenkaart

wappe001 op 11 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 september 2017

Een klant van Albert Heijn meldt dat zijn persoonlijke e-mailadres is blootgesteld na een online bestelling, wat leidt tot een toename van ongewenste spam. Hij wijst op tekortkomingen in de netwerkbeveiliging van Albert Heijn en geeft aan dat zijn klachten niet serieus worden genomen door het bedrijf. De klant vraagt zich af wanneer deze situatie zal verbeteren.

Mijn Klacht:

Goedendag, na plaatsing van een online bestelling bij Albert Heijn liggen mijn prive mailgegevens te grabbel. Duidelijk is dat Albert Heijn zijn netwerkbeveiliging en beveiliging email server database niet op orde heeft: ik ontvang tot zo een 20 onzin spammail vanuit allerlei gekke landen als India, Bangladesh en noem maar op. Zinloze vervuiling. En Albert Heijn doet niks aan deze klachten, want ze nemen de klachten niet in ontvangst. Waneer stopt deze ellende?

Gewenste Oplossing:

als die onzin spam mails stoppen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer