Mijn Klacht:
Zoals u kunt zien in de titel van mijn klacht is mijn klacht het feit dat mijn belbus nooit is komen opdagen en ik een uur voor niets heb moeten wachten op het station in Assen. Er was een fout gemaakt met een jongen die een uur later de belbus zou hebben en deze had afgemeld en Arriva mijn belbus heeft laten annuleren. Als er notities worden gemaakt van namen op welke tijden zij de bel bus hebben besteld, zouden er volgens mij niet nogmaals deze fouten gemaakt moeten worden.
Gewenste Oplossing:
Als de belbus, in ieder geval nog, op komt dagen
