Mijn Klacht:
Het is mij nu al voor de zoveelste keer overkomen dat ik om twintig voor of kwart voor vijf in het winkeltje kom en een nieuwe soort koffie wil uitproberen en ‘het apparaat’ al schoongemaakt is, dus er geen koffie meer
geschonken wordt!
Sluitingstijd is toch vijf uur!
Als je in een winkel werkt dan is ook alles nog te krijgen tot sluitingstijd en dat is bij jullie om vijf uur.
Dit vind ik niet gastvriendelijk, en ik spreek voor een zestal mensen die hun dat regelmatig overkomt, terwijl wij altijd onze koffie bij jullie bestellen.
Dank u als u hier wat aan kan doen!!!
Gina Touw
Gewenste Oplossing:
Als je écht daadwerkelijk na het gehaast met de treinen voor sluitingstijd, dus vóór vijf uur nog een kopje koffie kunt proeven in jullie Nespressowinkel op het station van Utrecht.
Met vriendelijke dank,
Gina Touw
(10)
