Mijn Klacht:
Zeer irritant dat ik niet met de bus mee kan
de bus zit na de eerste halte al overvol
daar door kan ik niet mee en kom ik altijd telaat op school
Gewenste Oplossing:
Als er een grotere bus komt
Klacht: veelste kleine bus
naomiperriens op 08 september 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 september 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste naomiperriens, Helaas hebben we tot op heden nog niet de benodigde informatie van jou ontvangen om de klacht door te kunnen sturen naar de regio. Daarom wordt de klacht afgesloten. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - Hallo naomiperriens, In welke buslijn heb je dit ervaren? Zou je ook kunnen aangeven wanneer dit gebeurd is, bij welke halt je ingestapt bent en hoe laat dit was? Met vriendelijke groet, ^JE Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 14 september 2017 om 21:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste naomiperriens,
Helaas hebben we tot op heden nog niet de benodigde informatie van jou ontvangen om de klacht door te kunnen sturen naar de regio. Daarom wordt de klacht afgesloten.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
