Een consument heeft in maart 2017 Nike Air Max-schoenen als verjaardagscadeau voor zijn zoon gekocht, maar binnen drie maanden is er een lek in de zool ontstaan. Ondanks bezoeken aan verschillende schoenmakers blijkt het probleem niet te verhelpen, en de consument verzoekt om overleg over een oplossing.
Als verjaardagscadeau in maart 2017 Nike Air Max voor mijn zoon gekocht. Binnen drie maanden is er al een zool lek. Ik ben al bij diverse schoenmakers geweest maar niemand kan ze maken. Graag overleg hoe we dit gaan oplossen.
Wanneer de schoenen gemaakt zijn of er een andere oplossing gevonden is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
