Klacht: halve levering

egidius op 08 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 8 september 2017

Een klant heeft een Senseo combi pakket besteld, maar ontving de bestelling zonder de vier pakken koffie. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Philips via telefoon en e-mail, blijft een reactie uit.

Mijn Klacht:

Ik had een senseo combi pakket besteld senseo koffiezetter +2 glazen kommen +4 pakken verschillende koffie.Helaas zaten de 4 pakken koffie er niet bij.Ik heb al 3 dagen geprobeerd om kontakt op te nemen via hun gratis tel.nr.08000230047 en ook 2 emails gestuurd en krijg geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als ik een reactie van hun krijg over die 4 pakken koffie die er bij horen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM