Aicha201116 op 08 september 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Estrella, Jammer om te lezen dat de bussen naar centraal station Breda steeds zo vol zijn dat je niet mee kan. Balen dat een eerdere bus nemen ook niet helpt en dat je alsnog te laat komt. Ik heb...
Een reiziger ervaart herhaaldelijk problemen met de bussen van Arriva naar het centraal station in Breda, omdat deze vaak vol zijn en daardoor niet stoppen. Dit heeft geleid tot vertragingen voor de reiziger, die hierdoor te laat op school aankomt. Ondanks het nemen van eerdere bussen, blijft het probleem zich voordoen.
De bussen naar centraal station Breda zitten telkens zo vol dat ze doorrijden en ik te laat kom op school dit is mij al de hele week overkomen, vaak pak ik zelfs bus eerder maar die zitten dan ook vol en rijden door en kom alsnog te laat!
Meer bussen rijden naar Breda centraal station
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2017 om 09:47 geantwoord
Beste Estrella,
Jammer om te lezen dat de bussen naar centraal station Breda steeds zo vol zijn dat je niet mee kan. Balen dat een eerdere bus nemen ook niet helpt en dat je alsnog te laat komt. Ik heb je klacht doorgestuurd naar de regio en ik hoop dat je snel verbetering merkt. Excuses voor het ongemak!
met vriendelijke groet,
^JK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
